●買い物カゴのしくみについて●

システムの関係上、売り切れていても「かごに入れる」のボタンは表示されたままです。
売り切れのものを押しますと『SOLD OUT』　又は　『現在の在庫が1となっています。 お手数ですが注文数を変更してください』と表示されます。(ボタンは随時削除します)。

また、ボタンの横に個数の「1」が表示されていますが、オプションの注文以外は使えません。

あらかじめご了承くださいませ。

●買い物カゴで注文をした後・・・●

数分後に　【ご注文ありがとうございます】　というタイトルのメールを自動返信でお送りします。

次に　【ご注文の確認・振込先】　をお送りいたします。
銀行口座番号を記載していますので、お振込みをお願いいたします。

★なお、トップページで予告しました休日以外は、48時間以内に【ご注文の確認・振込先】のメールをお送りします。
もしも2〜3日経っても届かない場合は、なんらかのトラブルかと思われます。
その時は恐れ入りますが、メールフォーム　よりご連絡くださいませ。

お支払いの確認後、　【ご入金の確認をいたしました】　のメールをお送りいたします。
3日以内（土日祝はその翌日以降）に郵便局からお送りいたします。

発送後、　【発送いたしました】　のメールをお送りいたします。
（場合によっては、【入金の確認および発送いたしました】　と、一緒になる場合があります）。

商品は小袋に入れ、緩衝材（プチプチ）で包み、封筒に入れてお送りします。
梱包には細心の注意を払っていますが、万が一届いた段階で壊れていた場合は、無償で直させていただきますので、至急　　メールフォーム　よりご連絡ください。
（その際のお客様からの郵送代は切手でお返しする予定です）

●　お支払い・郵送方法・返品について　●

お支払いは前払い・銀行振り込み（イーバンク銀行）でお願いいたします。
手数料はお客様負担にてお願いいたします。

送料は一律400円です　（定形外郵便＋配達記録（210円）+梱包料）。
5,000円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせていただきます。

★普通郵便のみですと、何かあった場合に追跡する事が不可能になってしまいます。
前払いでお願いしている以上、確実にお手元にお届けしたいのでよろしくお願いいたいします。
（くりのくろあのアクセサリーはすべて１点ものです。同じ石は手に入らないことがほとんどで、また、同じデザインで作ったとしても微妙に変わってしまいますのでご協力をお願いいたします）。
配達記録のメリットとしては休日の配達・当日中の再配達がありますので大変便利です。

★返品につきましては商品に欠陥が無い場合、到着した日を含めて5日以内にご連絡をいただけた場合、かつ未使用品に限り応じます。
その際の郵送料及び返金の振込み料はお客様負担にてお願いいたします。

●ここで買ったり、作ったものが壊れたのだけど・・・　●

まずはご連絡くださいませ。
状態をうかがった上で、こちらからお見積もりやご提案などをさせていただきます。

かかった材料費と、その状態に応じた手数料をお願いいたします。
（例えば、チェーンを使ったものは比較的簡単に直せますので手数料はあまりかかりませんが、紐が切れた場合はほぼ最初から作り直さなければなりません）

往復の郵送代はお客様負担でお願いいたします。

●　その他　●

モニターの環境により、色合いが異なる場合がございます。

天然石の為、傷やクラックやカケ、その他天然石特有の染みなどがございます。

Ｔピンをのぞき、針金はステンレス製を使用しています。
弾力のある硬い素材のため、加工の際傷がついてしまいます。
あらかじめご了承くださいませ。

金属アレルギーの方は、直接肌に触れないよう服の上から身につける事をお勧めいたします。

紐が使われている場合、まれにこすれたり濡れた場合、服に色がついてしまうことがあるのでご注意下さいませ。
（自分でつけていて今までそのような事はありませんでしたが、仕入れ先より注意書きがありましたので念のため付け加えさせていただきます）。

紐の表面に白っぽいものがついている場合がありますが、お店に確認したところ蜜蝋ですのでご安心下さい。
使ううちに蜜蝋は取れてきます。その分やや毛羽立ちますが、紐が柔らかくなり使いやすくなります。

お作りしたアクセサリーは、参考作品として写真のアップをさせていただく場合があります。あらかじめご了承くださいませ。